Wieso wurde meine Bestellung von Euch storniert?
Wieso wurde meine Bestellung von Euch storniert?
Die unmittelbare Stornierung einer Bestellung erfolgt in der Regel automatisch und kann unterschiedliche Gründe haben.
Ein gängiger Grund für die Stornierung ist z.B. der Abbruch des Zahlvorgangs durch den Zahlungsanbieter. Auf den Zahlprozess haben wir keinen Einfluss und dieser wird direkt zwischen Dir und dem Zahlungsanbieter wie z.B. Paypal abgewickelt. Wir erhalten vom Zahlungsanbieter nur eine Meldung, ob die Zahlung erfolgreich war oder nicht. Meistens kannst du bei einer fehlgeschlagenen Zahlung eine andere Zahlart auswählen und den Zahlvorgang erneut ausführen. Wenn dies nicht möglich ist, wird die Bestellung automatisch vom System storniert. In diesem Fall möchten wir Dich bitten deine Bestellung neu aufzugeben und als Zahlart "Vorkasse" verwenden.
Die unmittelbare Stornierung einer Bestellung erfolgt in der Regel automatisch und kann unterschiedliche Gründe haben.
Ein gängiger Grund für die Stornierung ist z.B. der Abbruch des Zahlvorgangs durch den Zahlungsanbieter. Auf den Zahlprozess haben wir keinen Einfluss und dieser wird direkt zwischen Dir und dem Zahlungsanbieter wie z.B. Paypal abgewickelt. Wir erhalten vom Zahlungsanbieter nur eine Meldung, ob die Zahlung erfolgreich war oder nicht. Meistens kannst du bei einer fehlgeschlagenen Zahlung eine andere Zahlart auswählen und den Zahlvorgang erneut ausführen. Wenn dies nicht möglich ist, wird die Bestellung automatisch vom System storniert. In diesem Fall möchten wir Dich bitten deine Bestellung neu aufzugeben und als Zahlart "Vorkasse" verwenden.
